CMO est un partenaire d'affaire de confiance dont le but est de rendre déploiements de projets M2M simples, rapides et efficaces. Nous intégrons toutes les solutions que nous recommandons en offrant un portfolio de services qui suivront votre projet tout au long de sa durée de vie.
Nos représentants des ventes ont une connaissance approfondie du marché du M2M. À partir de vos besoins uniques, ils peuvent vous aider à trouver la meilleure solution. Comme nous visons une relation à long terme et que nous vous assisterons en cas de problème une fois la solution déployée, il est très important pour nous de vous recommander la solution qui vous convient le mieux.
Si vous avez besoin d'une étude de couverture théorique ou pratique afin de bien planifier votre déploiement, nos spécialistes peuvent vous aider. Leurs études théoriques et pratiques vous permettront de déterminer le niveau et la qualité du signal au site analysé. Ils sauront vous recommander le matériel nécessaire pour tirer profit du signal ambiant et assurer le succès de votre solution M2M.
Nos techniciens ont beaucoup d'expérience avec plusieurs différents équipements et environnements. Ils peuvent installer des solutions M2M dans tout type de véhicule, comme des voitures de police, des trains, des camions, des ambulances, etc. Ils ont aussi les compétences et connaissances nécessaires pour installer de l'équipement dans des bâtiments industriels et des emplacements éloignés.
Nous offrons plusieurs options de support, depuis un support téléphonique standard jusqu'au support 24/7/365 sur site. Nos techniciens de support ont les connaissances et la capacité de diagnostiquer et résoudre des problèmes reliés au matériel ou au logiciel. Notre équipe de support travaillera avec les autres intervenants (manufacturier, client, partenaire, etc) impliqués dans la solution afin de trouver la source du problème et le corriger.
Votre solution M2M peut être critique pour votre organisation. C'est pourquoi nous vous offrons de monitorer pour vous l'ensemble de la solution M2M, du lien de télécommunication jusqu'à l'équipement final. Jumelé avec notre service de support, nous pouvons minimiser le nombre et la durée des interruptions de service.
SUPPORT 24/7/365
TÉLÉ-SURVEILLANCE
ACTIVATION DE SIM
Nos SIMs universelles robustes fonctionnent partout dans le monde avec un forfait unique, un APN unique et sans frais d'itinérance. Au Canada, elles fonctionnent sur le réseau de TELUS, puis utilisent les réseaux de Rogers, Bell ou Videotron lorsque le réseau de TELUS n'est pas disponible. Le tout pour vous assurer une aire d'utilisation optimale, toujours sans frais d'itinérance.
REPRESENTATION
INSTALLATION
ÉTUDES DE COUVERTURE
Notre équipe de professionnels dédiés travaille en partenariat avec votre département IT afin de configurer la solution selon vos besoins précis. Elle a l'expérience requise dans le domaine du M2M pour optimiser les équipements qu'elle configure. Elle peut également pré-assembler ou pré configurer de grandes quantités d'équipements afin d'aider à assurer le succès de vos déploiements de projets M2M.
CONFIGURATION
CONSULTATION
Le design et l'intégration de solution M2M peuvent sembler complexes. Nos architectes en solutions peuvent vous simplifier la tâche en analysant votre situation unique. Ils ont l'expérience et les connaissances pour vous recommander la meilleure architecture de solution pouvant répondre à vos besoins et éviter les pièges.